Votre Smart TV coupe, buffe ou affiche une image de mauvaise qualité ? Ces problèmes de stabilité ont souvent des solutions simples. Voici comment améliorer votre expérience.
Vérifier votre connexion internet
La qualité de votre connexion est le facteur le plus important. Pour un streaming stable, vous avez besoin d’un minimum de 10 Mbps. En 4K, prévoyez 25 Mbps ou plus. Faites un test de débit depuis votre TV ou votre smartphone.
Préférer le câble Ethernet au Wi-Fi
Le Wi-Fi peut être instable selon la distance avec votre box et les interférences. Connecter votre Smart TV directement par câble Ethernet améliore significativement la stabilité.
Rapprocher la TV du routeur
Si vous êtes en Wi-Fi, réduire la distance entre votre TV et votre box internet améliore le signal. Évitez les murs épais entre les deux appareils.
Vider le cache de l’application
Dans les paramètres de votre Smart TV, accédez à la gestion des applications et videz le cache de votre application de streaming. Cela peut améliorer les performances.
Choisir une qualité adaptée
Si votre connexion est limitée, choisissez une qualité de lecture inférieure dans les paramètres de l’application. Une image en HD stable est préférable à une image en 4K qui buffe.
Redémarrer régulièrement votre TV
Un redémarrage hebdomadaire de votre Smart TV libère la mémoire et améliore les performances générales.
Si le problème persiste, contactez notre support. Voir nos formules